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What are your hours?
Our office hours are 8 a.m. to 5 p.m. Monday through Friday.
How do I report an outage?
Please call 888-827-3322, text "OUT" to 85700 or use our mobile app to report an outage.
How do I pay my bill?
We offer many ways to pay your bill. You can pay using our First Electric mobile app, our website, our office or by calling 844-729-3322.
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You can request new service by completing an application on our app or you can call 800-489-7405.

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Sin embargo, si usted ha archivado previamente con el First Electric Cooperative para esta exención y sus ingresos anuales han aumentado sobre $12.000, usted necesitará entrar en contacto con el First Electric Cooperative puesto que usted ya no es más elegible.

Estas formas especiales se pueden obtener en cuales quiera de nuestras oficinas de negocio en Jacksonville, Benton, Heber Springs, Perryville, y Stuttgart o de su Comisión local del condado de Réditos. Llenada el formulario la exención se debe recibir antes del 1 de marzo de cada año.

INVESTIGACIONES POR EL MIEMBRO:

Un miembro puede verificar la exactitud de una cuenta entrando en contacto con cualquier de nuestras oficinas de negocio locales. Nuestros representantes están entrenados para manejar investigaciones del miembro puntualmente. Por favor pongase en contacto con nuestro representante/delegado técnico e indique su queja. Damos la bienvenida a sus sugerencias para resolver quejas. Anote el nombre de la persona con quien usted habló. Si su queja no se maneja a su satisfacción, usted puede apelar al Supervisor de su Representante de servicio. La dirección y el número de teléfono de las oficinas del Cooperative en donde las investigaciones son hechas están como sigue:

Oficina de Distrito en Jacksonville
1000 South JP Wright Loop Road
P.O. Box 5018
Jacksonville, Ar 72078
(501) 982-4545 o 1-800-489-7405

Oficina de Distrito en Benton
7163 Alcoa Road
P.O. Box 705
Benton, AR 72018
(501) 315-7438 o 1-800-489-6716

Oficina de Distrito en Heber Springs
150 Industrial Park Road
P.O. Box 1508
Heber Springs, AR 72543
(501) 362-3166 o 1-800-489-4807

Oficina de Distrito en Perryville
801 South Fourche Avenue
P.O. Box 119
Perryville, AR 72126
(501) 889-2313 o 1-800-489-6569

Oficina de Distrito en Riceland
1824 South Main Street
P.O. Box 906
Stuttgart, AR 72160
(870) 673-2695 o 1-800-489-3594

Para reportar fallo eléctrico, llame al 1-888-827-3322.
Si no está contento con los resultados de su queja, usted puede contactar a la Comisión de Servicio Público de Arkansas. La dirección de correo y de calle es 1000 Center Street, P.O. Box C-400, Little Rock, AR 72203. El número gratis es el 1-800-482-1164 o en Little Rock, llame al (501) 682-1718.

Las reglas del servicio general de la Comisión de Servicio Público de Arkansas y la Tarifa-Electricidad especial, están en la exhibición y disponible en cada una de nuestras oficinas locales.

Esta información ha sido proporcionada por el First Electric Cooperative de acuerdo con la Comisión de Servicio Público de Arkansas.